আপনার কম্পিউটারে কী-বোর্ড (Key-board) যদি কাজ না করে তাহলে কি কি সমস্যা হয়েছে বলে অনুমান করবেন ।
হার্ড ওয়্যারগত সমস্যা; বায়োস সেটিংস এর সমস্যা।
একাধিক প্রোগ্রাম রান করার কারণে কম্পিউটার হ্যাং হয়ে থাকে। যখন র্যাম তার নূন্যতম স্পেস দিয়ে সবগুলো প্রোগ্রাম কে কভারেজ দিতে পারে না ঠিক তখনি র্যাম এর কার্যক্রম বন্ধ হয়ে যাওয়ার ফলে পিসি হ্যাং হয়ে যায়। এছাড়াও ভাইরাস এর কারণে পিসি হ্যাং হয়।
কম্পিউটার হ্যাং হয়ে গেলে, Taskbar এ যেয়ে Task manager থেকে হ্যাং হওয়া সফটওয়্যারটি End Task এর মাধ্যমে সরাতে হবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে হার্ডওয়্যারের উপর অধিক চাপ পরে তাই রিস্টার্ট না করাই উত্তম।
ট্রাবল শুটিং হচ্ছে সমস্যার উৎস বা উৎপত্তিস্থল নির্ণয় করা। এখানে সাধারণত কিছু প্রশ্ন উপস্থাপন করা হয় এবং তার সমাধান দেওয়া থাকে। ব্যবহারকারী তার সমস্যার প্রকৃতি অনুযায়ী সমস্যার সমাধান অনুসরণের মাধ্যমে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করতে পারে।