উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির মাধ্যমে জনাব মুস্তাফিজ যে সুবিধা পান তা হলো-
i. ব্যবসায় সম্প্রসারণ
ii. মুনাফার পরিমাণ বৃদ্ধি
iii. পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি
নিচের কোনটি সঠিক?
দ্রব্য হলো-
i. অভাব পূরণে সক্ষম
ii. অস্পর্শনীয়তা
iii. শনাক্তকরণযোগ্য
সেবা হলো-
i. বৈসাদৃশ্য
ii. দৃশ্যমান
iii. নম্বর
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কর্মকান্ড পরিচালিত হয়-
i. দ্রব্য উৎপাদনে
ii. সেবা উৎপাদনে
iii. পণ্য বণ্টনে
উৎপাদন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে-
i. উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়
ii. পণ্যের মান উন্নত হয়
iii. বণ্টন ব্যবস্থার প্রসার ঘটে
শিল্পবিপ্লব যুগে উৎপাদন ব্যবস্থাপনায় যাদের অবদান রয়েছে তাঁরা হলেন-
i. এফ ডব্লিউ টেলর
ii. এডাম স্থিম
iii. চার্লস ব্যাবেজ
উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি হলো-
i. মজুদ নিয়ন্ত্রণ
ii. বণ্টন ব্যবস্থা
iii. পণ্যের নকশায়ন
i. সংরক্ষণ ব্যবস্থার উন্নয়ন
ii. যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণ
iii. কর্মীদের মনোবল উন্নয়ন
উৎপাদন ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত হলো-
i. পণ্যের নকশায়ন
ii. মজুদ মান নিয়ন্ত্রণ
iii. বণ্টন ব্যবস্থার উন্নয়ন
সেবাখাতের অন্তর্ভুক্ত হলো-
i. শিল্প
ii. স্বাস্থ্য
iii. শিক্ষা
কাস্টমাইজেশনের মূল কারণ হলো-
i. তীব্র প্রতিযোগিতা
ii. নমনীয় উৎপাদন ব্যবস্থা
iii. প্রযুক্তির উন্নয়ন
মিসেস রুমানা আগামীকাল বিকেল ৫ টায় দাঁতের চিকিৎসা নেওয়ার জন্য ডেন্টিস্টের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়েছে। কিন্তু অন্য একটি জরুরি কাজ থাকায় তিনি উক্ত সময়ে ডেন্টিস্টের কাছে যেতে পারেননি। যার ফলে প্রয়োজন থাকা সত্ত্বেও উক্ত দিনে ডেন্টিস্টের সেবা নেওয়া সম্ভব হয়নি।
মিসেস রুমানার ডেন্টিস্টের কাছে গিয়ে চিকিৎসা না নেওয়ার কারণে সেবার যে বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে, তা হলো-
i. পরিবর্তনশীলতা
ii. নশ্বরতা
iii. অবিচ্ছেদ্যতা
মিসেস মৃদুলা কয়েকদিন হলো বিউটি পার্লারে যাওয়ার প্রয়োজন মনে করছেন। কিন্তু সংসারের নানাবিধ ব্যস্ততার কারণে যাওয়া হয়ে উঠেনি। বিকেল ৫ টায় বিউটি পার্লারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিলেও হঠাৎ করে একটি জরুরি কাজ পড়ে যাওয়ায় আজও তার পার্লারে যাওয়া সম্ভব হয়নি।
উল্লিখিত উদ্দীপকে সেবার যে বৈশিষ্ট্য পরিলক্ষিত হয়েছে, তা হলো-
i. অদৃশ্যমানতা
মিস ফারিয়া বাংলাদেশের চিত্রজগতে নতুন হলেও অল্প সময়ে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছেন। তিনি নিজেকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে কসমেটিকস সার্জারির জন্য সিঙ্গাপুরে যান। সেখানে ডা. ওয়াটসন স্বযত্ন পরিচর্যায় তার সার্জারির কাজটি সম্পন্ন করেন। কসমেটিকস সার্জারির পর তিনি নিজেকে দেখে বিস্মিত। কসমেটিকস সার্জারি তার চেহারাকে এত বেশি আকর্ষণীয় করতে পারে তা তিনি ভাবতেই পারেননি।
উল্লিখিত উদ্দীপকে সেবার যে বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে, তা হলো-
i. অবিচ্ছেদ্যতা
iii. অদৃশ্যমানতা