নিচের কোনটি ই-মার্কেটিং বহির্ভূত?

মার্কেট প্লেস শনাক্তকরণ

গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা

গ্রাহকদের চাহিদা শনাক্তকরণ

অভ্যন্তরীণ বিভিন্ন পক্ষের সাথে যোগাযোগ

মার্কেট প্লেস শনাক্তকরণ

গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা

গ্রাহকদের চাহিদা শনাক্তকরণ

অভ্যন্তরীণ বিভিন্ন পক্ষের সাথে যোগাযোগ

2.

ডেবিট কার্ড অপেক্ষা ক্রেডিট কার্ডের অধিক সুবিধা কোনটি?

এটিএম বুথ থেকে টাকা উঠানো

ঋণ সুবিধা লাভ

২৪ ঘণ্টা ব্যাংকিং সুবিধা

ইলেক্ট্রনিক পেমেন্ট প্রদান

এটিএম বুথ থেকে টাকা উঠানো

ঋণ সুবিধা লাভ

২৪ ঘণ্টা ব্যাংকিং সুবিধা

ইলেক্ট্রনিক পেমেন্ট প্রদান

3.

নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতির মধ্যে পড়ে-

i. অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

ii. তথ্য-উপাত্ত বিশ্লেষণ

iii. ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

4.

মি. জাকিরের দৈনিক ২০০ একক উৎপাদনের লক্ষ্য ঠিক করা নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় কী নামে পরিচিত?

আদর্শমান নির্ধারণ

সংশোধনী ব্যবস্থা গ্রহণ

বিচ্যুতি নির্ণয়

তুলনামূলক

আদর্শমান নির্ধারণ

সংশোধনী ব্যবস্থা গ্রহণ

বিচ্যুতি নির্ণয়

তুলনামূলক

5.

মি. জাকির কীভাবে ত্রুটিমুক্ত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কায়েম করবে?

সংশোধনী ব্যবস্থার মাধ্যমে

কার্যফল তুলনা করে

আদর্শমান নির্ধারণ করে

বিচ্যুতি নির্ণয় ও মূল্যায়ন করে

সংশোধনী ব্যবস্থার মাধ্যমে

কার্যফল তুলনা করে

আদর্শমান নির্ধারণ করে

বিচ্যুতি নির্ণয় ও মূল্যায়ন করে

6.

৬ লক্ষ একক উৎপাদনের টার্গেটকে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কী নামে অভিহিত করা হয়?

বাজেট

কোটা

আদর্শমান

লক্ষ্য

বাজেট

কোটা

আদর্শমান

লক্ষ্য

7.

উদ্দীপক বিবেচনায় মি. আহমেদের জুলাই মাসে উৎপাদন টার্গেট কত থাকে?

২০ হাজার

২৫ হাজার

৩০ হাজার

৫০ হাজার

২০ হাজার

২৫ হাজার

৩০ হাজার

৫০ হাজার

8.

উদ্দীপকের আলোকে জনাব শাকুরের মাসিক সভাকে ব্যবস্থাপনার কোন উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট বলা হবে?

নিয়ন্ত্রণ

সমন্বয়

তত্ত্বাবধান

নির্দেশনা

নিয়ন্ত্রণ

সমন্বয়

তত্ত্বাবধান

নির্দেশনা

9.

এরূপ সভার কারণে জনাব শাকুরের যেসব সুবিধা হয় তা হলো-

i. পরিকল্পনার যথাযথ বাস্তবায়ন সম্ভব হয়

ii. সমস্যা দ্রুত নির্ণয় ও সমাধান সহজ হয়

iii. বিভাগীয় প্রধানগণ স্ব স্ব কাজের বিষয়ে সতর্ক থাকেন

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

10.

জনাব মুমীনের পরিদর্শন কাজ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার নিচের কোনটির সাথে সম্পৃক্ত?

পর্যবেক্ষণ

নিয়ন্ত্রণ

সংগঠন

নির্দেশনা

পর্যবেক্ষণ

নিয়ন্ত্রণ

সংগঠন

নির্দেশনা

11.

সংশ্লিষ্টদের সাথে আলোচনার ফলে যে সুবিধা হয় তা হলো-

i. কাজের সমস্যাগুলো জানতে পারেন

ii. করণীয় বিষয়ে প্রয়োজনীয় নির্দেশ দিতে পারেন

iii. দুর্বল ইউনিটগুলোকে সতর্ক করতে পারেন

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

12.

জনাব মল্লিকের কাজ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার কোন কাজের সাথে সংগতিপূর্ণ?

পর্যবেক্ষণ

প্রেষণা

নিয়ন্ত্রণ

নির্দেশনা

পর্যবেক্ষণ

প্রেষণা

নিয়ন্ত্রণ

নির্দেশনা

13.

জনাব মল্লিকের এরূপ উদ্যোগ প্রতিষ্ঠানে যে ভূমিকা রাখবে তা হলো-

i. ত্রুটিযুক্ত বিভাগগুলো সতর্ক হবে

ii. সফল বিভাগগুলো আরও উৎসাহিত হবে

iii. উৎপাদন পূর্বাপেক্ষা বাড়বে

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

14.

মি. জহীরের নির্দেশনা নিয়ন্ত্রণের কোন পদ্ধতির সাথে সংগতিপূর্ণ?

বাজেটারি নিয়ন্ত্রণ

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ

বাজেটারি নিয়ন্ত্রণ

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ

15.

মি. জহীরের এরূপ নির্দেশনার যে ফল হবে তা হলো-

i. ব্যাংক কর্মীদের সেবার মান বাড়বে

ii. ব্যাংক ম্যানেজাররা সতর্ক হবে

iii. জালিয়াতি ও প্রতারণার সম্ভাবনা কমবে

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

16.

উদ্দীপকের কারখানায় গড়ে দৈনিক ১০০ একক উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বিবেচনায় নিচের কোনটি?

টার্গেট

কোটা

আদর্শমান

বাজেট

টার্গেট

কোটা

আদর্শমান

বাজেট

17.

মিসেস নাহার কারখানা ম্যানেজারকে যে কথা বলতে পারেন তা হলো-

i. প্রত্যাশিত উৎপাদন না হওয়ার কারণ কী?

ii. সমস্যা থাকলে জানানো হয়নি কেন?

iii. অবাধ্য কর্মীদের ছাঁটাই করা হয়নি কেন?

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i, ii ও iii

18.

নিম্নের কান ক্ষেত্রটির পরিধি সবচেয়ে ব্যাপক?

ই-কমার্স

ই-মার্কেটিং

ই-রিটেইলিং

ই-বিজনেস

ই-কমার্স

ই-মার্কেটিং

ই-রিটেইলিং

ই-বিজনেস

19.

নিচের কোনটি গ্রাহক ও ভোক্তাদের সাথে বিশেষভাবে সম্পর্কযুক্ত ই- রিটেইলিং?

B2B

B2C

C2C

C2G

B2B

B2C

C2C

C2G

20.

ই-কমার্সের অন্তর্ভুক্ত-

i. পণ্য সরবরাহ

ii. ব্যবস্থাপনা

iii. গ্রাহক সেবা

নিচের কোনটি সঠিক?

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i ii ও iii

i ও ii

i ও iii

ii ও iii

i ii ও iii

ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা

নিচের কোনটি ই-মার্কেটিং বহির্ভূত?

ডেবিট কার্ড অপেক্ষা ক্রেডিট কার্ডের অধিক সুবিধা কোনটি?

মি. জাকিরের দৈনিক ২০০ একক উৎপাদনের লক্ষ্য ঠিক করা নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় কী নামে পরিচিত?

মি. জাকির কীভাবে ত্রুটিমুক্ত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কায়েম করবে?

৬ লক্ষ একক উৎপাদনের টার্গেটকে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কী নামে অভিহিত করা হয়?

উদ্দীপক বিবেচনায় মি. আহমেদের জুলাই মাসে উৎপাদন টার্গেট কত থাকে?

উদ্দীপকের আলোকে জনাব শাকুরের মাসিক সভাকে ব্যবস্থাপনার কোন উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট বলা হবে?

জনাব মুমীনের পরিদর্শন কাজ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার নিচের কোনটির সাথে সম্পৃক্ত?

জনাব মল্লিকের কাজ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার কোন কাজের সাথে সংগতিপূর্ণ?

মি. জহীরের নির্দেশনা নিয়ন্ত্রণের কোন পদ্ধতির সাথে সংগতিপূর্ণ?

উদ্দীপকের কারখানায় গড়ে দৈনিক ১০০ একক উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বিবেচনায় নিচের কোনটি?

নিম্নের কান ক্ষেত্রটির পরিধি সবচেয়ে ব্যাপক?

নিচের কোনটি গ্রাহক ও ভোক্তাদের সাথে বিশেষভাবে সম্পর্কযুক্ত ই- রিটেইলিং?