পণ্য বা সেবার মান আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত-
i. মুক্তবাজার অর্থনীতির কারণে
ii. ক্রমহ্রাসমান বাজারের কারণে
iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজারের কারণে
নিচের কোনটি সঠিক?
ISO 9003 মানদন্ডের বৈশিষ্ট্য হলো-
i. পরিধি ব্যাপক
ii. পরিধি সীমিত
iii. উৎপাদন প্রক্রিয়ার ওপর মনোেযাগ দেয়
জীবনচক্র নির্ধারণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়-
i. পণ্যটি উৎপাদনকালে ক্ষতি করছে কিনা
ii. ব্যবহারকালে ক্ষতি করছে কিনা
iii. ব্যবহার শেষে ক্ষতি করছে কিনা
ISO 14000 সনদের, উল্লিখিত কাজগুলো হলো-
ⅰ. পরিবেশগত কার্য সম্পাদন মূল্যায়ন
ii. পরিবেশগত মোড়ক
iii. পণ্যের জীবনচক্র নির্ধারণ
সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো-
i. ক্রেতার সন্তুষ্টি বিধান
ii. উৎপাদন কাজে কর্মীদের অংশগ্রহণ
iii. ধারাবাহিকভাবে মান বজায় রাখা
নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের ফলে –
i. বাজার শেয়ার হারানো
ii. নিবারণ ব্যয় বৃদ্ধি পায়
iii. দ্রুত বাজার সম্প্রসারণ করা হয়
মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় হলো-
i. পরিদর্শন ব্যয়
ii. প্রশিক্ষণ ব্যয়
iii. পরীক্ষণ ব্যয়
ইন্টারনাল ফেউলিউর কস্ট ও অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-
i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতি
ii. পুনঃকাজ করার
iii. পণ্যের ওয়ারেন্টি