মান ব্যবস্থাপনা পণ্যের মান উন্নয়নে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা হলো-
i. পণ্যের মান নির্ধারণ
ii. পণ্যের ডিজাইন নির্ধারণ
iii. পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ
নিচের কোনটি সঠিক?
কোন বাজারের সদস্যসংখ্যা ব্যাপক?
বিদেশ হতে প্রাপ্ত মোট অর্থ মোট দেশজ আয়ের সাথে যুক্ত হলে তাকে কী বলে?
শিক্ষা কোন ধরনের বাজার বিভক্তিকরণ ভিত্তির অন্তর্ভুক্ত?
কোন পণ্যের ক্রেতারা পণ্য ক্রয়ের সময় দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি সম্পাদন করে থাকে?
গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধানে বিবেচ্য বিষয়ের মধ্যে পড়ে-
i. ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের পণ্য সরবরাহ
ii. বিক্রয়কর্মীদের উত্তম ব্যবহার
iii. গ্রাহকদের সাথে কৌশলপূর্ণ আচরণ