মরিয়ম জামালের কাজটির বৈশিষ্ট্য হলো-
i. সেবা গ্রাহকভেদে ভিন্ন হয়।
ii. সেবাদানে গ্রাহকের উপস্থিতি আবশ্যক
iii. সেবা গ্রাহকভেদে অভিন্ন হয়
নিচের কোনটি সঠিক?
সামগ্রিক ব্যবস্থাপনার মূল দর্শনগুলো হলো-
i. ক্রেতা সন্তুষ্টি উন্নয়ন
ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা উন্নয়ন
iii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ন