২৮.০৪.২০১৮
বরাবর
ব্যবস্থাপনা পরিচালক
রূপালী ব্যাংক লিমিটেড
প্রধান শাখা, মতিঝিল কর্পোরেট এলাকা
ঢাকা ।

বিষয়ঃ গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণে বাংলা ভাষায় ব্যাংকিং চালুর জন্য আবেদন ।

জনাব,
যাথাবিহতি সম্মান প্রদর্শন পূর্বক বিনীত নিবেদন এই যে, স্বনামধন্য রূপালী ব্যাংক বাংলাদেশের ৬৪টি জেলায় মোট ৫৭০টি শাখা নিয়ে খুব দক্ষতার সাথে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছে। মোট ৫৭০ টি শাখার প্রায় ৮৫% শাখা-ই ঢাকা শহরের বাইরে অবস্থিত। বিপুল পরিমাণ গ্রাহক দৈনিক এই ব্যাংকের সাথে লেনদেন করে থাকে। এদের অনেকেই ইংরেজিতে লিখতে ও পড়তে পারে না। এর ফলে প্রতিনিয়ত সম্মানিত এই গ্রাহক সকল বিড়ম্বনার শিকার হচ্ছে। এছাড়া বাংলা ও ইংরেজিতে টাকার সংখ্যা লিখা নিয়ে প্রায়ই আমাদের শাখাসহ অন্যান্য শাখায় বাক বিতণ্ডার সৃষ্টি হয় যা কাম্য নয়। কিন্তু আমাদের সফটওয়ারে বাংলায় লেখা ও পড়ার সুবিধা থাকলে আমাদের ব্যাংকিংয়ে একটি নতুন সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচিত হত।

অতএব, জনাবের কাছে আকুল আবেদন এই যে উপরিউক্ত বিষয়টি বিবেচনায় রেখে আমাদের ব্যাংকিং সেবায় গ্রাহকদের অধিকার সংরক্ষণের নিমিত্তে বাংলা ভাষার প্রচলন করতে আপনার মর্জি হয়।

বিনীত নিবেদক
দিদারুল আলম 
সিনিয়র অফিসার 
রূপালী ব্যাংক লিমিটেড
সাভার শাখা।