মান ব্যবস্থাপনা হলো সেই মতবাদ যা-
i. ক্রেতাসন্তুষ্টি বিধান করে
ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করে
iii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ন করে
নিচের কোনটি সঠিক?
ফিক্সড লে-আউটের অন্তর্ভুক্ত হলো-
i. যন্ত্রপাতি সুসজ্জিতকরণ
ii. সেতু নির্মাণ
iii. খনিজ দ্রব্য উত্তোলন
বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।
উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো-
i. প্রশিক্ষণ
ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন
iii. পণ্য পুনঃডিজাইন
কোকলা নুডুলসের প্রচার কাজের অন্তর্ভুক্ত হচ্ছে-
i. ব্যক্তিক বিক্রয়
ii. বিজ্ঞাপন
iii. বিকেন্দ্রীয় বিক্রয়