টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট বলতে বোঝায়-
i. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ
ii. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ
iii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ
নিচের কোনটি সঠিক?
সংগঠন ও ব্যক্তির কাজের সীমা নির্দিষ্ট করে-
i. প্রযুক্তিগত পরিবেশ
ii. রাজনৈতিক পরিবেশ
iii. সাংস্কৃতিক পরিবেশ