বিক্রয় কাজের অন্তর্ভুক্ত হলো-
i. ভোক্তার প্রয়োজন নির্ধারণ
ii. পরিকল্পনা ও উন্নয়ন
iii. পণ্য সম্পর্কে ক্রেতাকে উপদেশ দান
নিচের কোনটি সঠিক?
টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট বলতে বোঝায়-
i. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ
ii. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ
iii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ
সংগঠন ও ব্যক্তির কাজের সীমা নির্দিষ্ট করে-
i. প্রযুক্তিগত পরিবেশ
ii. রাজনৈতিক পরিবেশ
iii. সাংস্কৃতিক পরিবেশ