সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো-
i. ক্রেতার সন্তুষ্টি বিধান
ii. উৎপাদন কাজে কর্মীদের অংশগ্রহণ
iii. ধারাবাহিকভাবে মান বজায় রাখা
নিচের কোনটি সঠিক?