মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ তা হলো –
i. ক্রেতারা কী চায়, খুঁজে বের করা
ii. ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের নকশাকরণ
iii. ক্রেতাদের মাঝে পণ্যের পরিচিতিকরণ
নিচের কোনটি সঠিক?
জাতীয় আয় নির্ণয়ে দুর্নীতি যেভাবে সমস্যার সৃষ্টি করে, তা হলো-
i. গ্রহণকৃত ঘুষকে আয় হিসেবে না ধরে
ii. প্রদানকৃত ঘুষকে ব্যয় হিসেবে ধরে
iii. চাঁদাবাজিকে আয় হিসেবে ধরে